Le Groupe Schnell, leader mondial dans la production de machines automatiques pour la coupe et le façonnage du fer à béton, consolide sa présence en Allemagne grâce à la création d'un nouveau siège à Karlsruhe.

Les succès, le développement constant ainsi que l’attention de Schnell à la qualité du service technique, ont poussé l'entreprise à créer sa propre organisation en place pour mieux répondre à la confiance croissante que les clients leur ont accordée au cours des années. Voilà pourquoi Schnell Kundendienst a été fondée à Ettlinger Straße 27, Karlsruhe.
La filiale est située près de Karlsruhe, lieu idéal pour interagir avec le marché allemand.


Schnell Kundendienst a été fondée pour offrir aux clients allemands un centre d’assistance technique post-vente approprié, prêt à accompagner le client pendant les phases d’installation de nouvelles machines, l'entretien, l'assistance technique en général (à la fois sur place et au téléphone) et dans la fourniture de pièces détachées.


Pour garantir un service optimal, Schnell Kundendienst a mis en place du personnel qualifié techniquement avec une grande expérience dans le domaine, prêt à intervenir directement auprès des clients ou les soutenir par un service Call-Center, point primordial de l'activité de Schnell Kundendienst, afin de s'occuper des clients en toutes circonstances.
Schnell S.p.a. maintient un contact direct et continu avec le personnel technique de Schnell Kundendienst grâce à une formation continue.


Avec la création de ce nouveau siège, Schnell soulève un autre défi : devenir une société de référence en Allemagne, moderne, innovante & organisée. Votre partenaire pour le soutien nécessaire dans le domaine de l'assistance technique et la fourniture de pièces détachées.



SCHNELL KUNDENDIENST GMBH
Ettlinger Straße 27
76137 Karlsruhe
Phone +49 0721 56888216 / 160
Fax +49 0721 56888161
www.schnell.it
kundendienst@schnellkundendienst.de