Télé-assistance

Schnell est capable de contrôler ses machines à distance, FONCTIONNANT en TELE-ASSISTANCE, grâce à sa connexion Internet.

Cette assistance permet aux clients d’obtenir de nombreux avantages en termes de temps et de coûts.


En travaillant par télé- assistance, vous pouvez:  

- activer la machine en très peu de temps en réduisant le temps d'arrêt de la machine
- intervenir rapidement dans les installations loin du centre de service Schnell; 
- eviter l'intervention sur site d’un technicien et son coût

Si l'intervention d'un technicien est encore nécessaire, avec la téléassistance, vous pouvez identifier le problème avant son départ, ce qui rend l'intervention plus rapide et plus efficace

Les possibles interventions de télé-assistance sont: 

_ Diagnostics des machines
_ Analyse des erreurs
_ Analyse de la fonctionnalité de la machine
_ Mises à jour logicielles

Pour plus d'informations sur le service Schnell de télé-assistance, remplissez le formulaire et vous serez contacté par notre Assistance.